बिजली विभाग ने शिकायत दर्ज करने के लिए टोल-फ्री नंबर जारी किए
अमृतसर, 6 जून कुमार सोनी
मुख्यमंत्री पंजाब भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार किसानों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ी है और धान की बिजाई के सीज़न के दौरान उन्हें बिना किसी भी रुकावट के बिजली आपूर्ति सुनिश्चित की जाएगी, ताकि उन्हें किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े। इस संबंध में जानकारी देते हुए बिजली मंत्री हरभजन सिंह ई.टी.ओ. ने बताया कि मुख्यमंत्री भगवंत मान की गतिशील, दूरदर्शी और जन-हितैषी अगुवाई में राज्य सरकार की सक्रिय कार्यप्रणाली के तहत, पीएसपीसीएल द्वारा 24 घंटे बिजली आपूर्ति की निगरानी के लिए प्रत्येक ज़ोन स्तर पर समर्पित कंट्रोल रूम और पटियाला मुख्यालय में एक केंद्रीय कंट्रोल रूम स्थापित किया गया है। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता अब पीएसपीसीएल मोबाइल ऐप (जो गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर दोनों पर उपलब्ध है), SMS भेजकर या 1912 पर कॉल करके, टोल-फ्री नंबर 1800-180-1512 पर मिस्ड कॉल देकर या व्हाट्सएप नंबर 96461-01912 पर मैसेज भेजकर बिजली आपूर्ति या बिलिंग से जुड़ी शिकायतें दर्ज कर सकते है। उन्होंने बताया कि पीएसपीसीएल मोबाइल ऐप एक व्यापक और उपभोक्ता-अनुकूल प्लेटफॉर्म है, जो उपभोक्ताओं को योजनाबद्ध बिजली कटौती और अन्य जरूरी सूचनाओं के बारे में समय पर अलर्ट भेजता है। इस ऐप को उन्होंने निर्बाध बिजली प्रबंधन के लिए एक भरोसेमंद और सुविधाजनक डिजिटल उपकरण बताया। उन्होंने आगे बताया कि पीएसपीसीएल द्वारा उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सेवाओं के प्रति प्रतिबद्धता इसके डिजिटल सहायता विकल्पों की श्रृंखला में झलकती है। उपभोक्ता तुरंत सहायता के लिए 1912 पर कॉल या SMS कर सकते हैं, जो कि 24 घंटे उपलब्ध समर्पित हेल्पलाइन है।
