सीआईएसएफ ने लॉन्च किया ई-सर्विस बुक पोर्टल, पेंशन प्रक्रिया में पारदर्शिता और तेजी का वादा

सीआईएसएफ ने डिजिटल युग में कदम रखते हुए अपने ई-सर्विस बुक पोर्टल का शुभारंभ किया है, जो बल के सभी सदस्यों के लिए ऑनलाइन उपलब्ध होगा। यह पहल भारत सरकार की “राष्ट्रीय डिजिटल इंडिया” पहल के तहत शुरू की गई है, जिसका उद्देश्य सेवानिवृत्ति के बाद पेंशन प्रक्रिया को सरल और तेज बनाना है। इस नई प्रणाली के माध्यम से सेवानिवृत्त कर्मियों को उनकी पेंशन और अन्य लाभ उनकी सेवानिवृत्ति की तिथि पर ही मिल सकेंगे।

सीआईएसएफ यूनिट पंजाब एवं हरियाणा सिविल सचिवालय के सीनियर कमांडेंट वाई पी सिंह ने बताया कि ई-सर्विस बुक पोर्टल सेवा पुस्तिका के भौतिक अंतरण की प्रक्रिया को समाप्त करता है, जो पहले पेंशन भुगतान में देरी का एक प्रमुख कारण था। यह डिजिटल पोर्टल सेवा पुस्तिका को अद्यतन बनाए रखने और उसे ऑनलाइन उपलब्ध कराने में सहायक होगा।

उन्होंने बताया कि ई-सर्विस बुक पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करती है, जिससे पेंशन प्रक्रिया के विभिन्न चरणों को ट्रैक करना संभव हो जाता है। यह पोर्टल हर साल लगभग 2400 सेवानिवृत्त कर्मियों को लाभान्वित करेगा। वर्तमान प्रणाली में सेवा पुस्तिका के भौतिक अंतरण के कारण देरी और त्रुटियां होती थीं, विशेष रूप से दूरस्थ इकाइयों में। इन समस्याओं को दूर करने के लिए गृह मंत्रालय और अन्य हितधारकों से परामर्श के बाद यह पोर्टल तैयार किया गया।

ई-सर्विस बुक के तहत, सभी हितधारक—मूल इकाई, उच्च प्रशासनिक संस्थान और पीएओ/आरपीएओ—एक ही प्लेटफॉर्म पर सहभागिता कर सकते हैं। इससे न केवल सेवा पुस्तिका तक पहुंच सुगम होगी, बल्कि किसी भी विसंगति की पहचान और उसे सुधारने की प्रक्रिया भी तेज होगी। यह प्रणाली सेवा रिकॉर्ड की सटीकता सुनिश्चित कर कर्मियों को उनकी करियर योजना और सेवानिवृत्ति लाभों की योजना बनाने में सक्षम बनाती है।

श्री वाई पी सिंह ने कहा कि यह पहल सीआईएसएफ कर्मियों के सेवा अनुभव को आधुनिक और बेहतर बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। ई-सर्विस बुक से संगठन में पारदर्शिता और दक्षता बढ़ेगी, जिससे सीआईएसएफ सेवा प्रदेयता में नए मानक स्थापित करेगा।

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